「KUMA」ご報告

■「KUMA」一部商品に股関節不具合
昨年12月より発売されました「KUMA」ですが、一部商品に股関節に不具合が見られるものがございました。
＞・股関節が片方だけ異常にユルい（振ったらブラブラする）
　　（完全に股関節が外れているような状態）
＞・股関節がユルく、更に中でカラカラと音がする

以上の症状、または近い状態を確認されました場合は、発売元にて交換対応をさせて頂きますので、たいへんお手数をお掛けしますが、下記のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。（送料は当然ながら発売元にて負担致します）該当されましたお客様、ご心配をお掛けしましてたいへんに申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

●発売元・お問い合わせ先：
「株式会社スター」スターコールセンター
電話：03-5833-0676
（営業時間／月～金（祝日除く）10時～17時）
www.star-puppen.com

■製品版の骨格素体を入手して確認

本件、もう少し早くお知らせしたいところでしたが、年始の販売元への確認と情報の整理、写真撮影等で掲載が遅くなりました。まことに申し訳ございませんでした。製品版の中身（骨格）は上の画像のようになっております。頭部と手足はソフビ製。ボディと脚はインジェクション成形（一般的なプラスチック成型）で、四肢頭部は球体ジョイントで連結されています。もちろん、関節に問題の無い商品はこの特別なオリジナル骨格によるスーパーポージングで楽しく遊ぶことが出来ます。

■透過して確認

製品版骨格をより細かくチェックいたしました。（安心して遊んで頂く為に、販売元に確認を取りまして掲載を致しております）股間の中心の関節コマはかなり硬質な鋼金属芯を噛まして内側からボディに接続されております。不具合について色々想像をしながら検証しましたが現時点まだよく分かっておりません。（引続き検証）とにかく異常なユルみやカラカラと音がしてしまうのはいけませんので、心当たりのある方はどうか発売元へお問い合わせ願います。

可動システムやシルエットバランスは私作の原型版をメーカーにて忠実に再現してもらっています。量産品として素材と構造は当然あるべきものに変更されておりますが、個人としては初の量産品につき素材を含めあらゆる事がまだまだよく分かっていない部分も多々ありまして（すみません）、引続き責任を持って検証を続けさせて頂きます。

本件は関係会社一同徹底して誠心誠意検証させて頂きます。まずは現在お手元にある方で該当される場合は早急にお問い合わせ下さいませ。そして今後続きますシリーズには本件含め様々な反省点を必ず反映させて行く所存です。今後ともどうか宜しくお願いいたします。

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■原型骨格

こちらは私の作った原型の骨格です。比べますと製品版は非常に原型を忠実に再現しております。フル可動もしっかり再現。これらは別の記事で紹介する予定の画像でしたが、骨格絡みにてここで少しご紹介させて頂きます。原型は丸々レジンキャストのムクなので異常に重いですが、非常にスムーズに自立出来るのが特徴です。製品版はそれよりも軽いため更にバッチリ楽に2足立ち可能です。飾る際にはたいへん役立ちます。

■構造上の事／お願い

関節は全て小径の球体ジョイントです。パッケージBOX内側にも注意書きされておりますが、この関節は無理な方向（例えば足なら極端な「ハ」の字開き等）に強引に強く押しますとテコの原理で外れてしまいます。外れてしまった場合、穴を確認して差し込めば戻ります。これらの行為は破損に繋がる恐れがございますので、出来ましたら避けて頂く事をお願いいたします。（無理に曲げなければまったく問題ございません）